Позвоните нам: +7 (980) 036-39-29 + 7 (3466) 21-77-94 Пн-Пт: 09:00 - 20:00 Сб-Вс: 10:00 - 19:00

Заказать бесплатный звонок

Обратный звонок

Соглашение на обработку персональных данных



Настоящим, я (далее – Лицо), даю свое согласие ИП Короленко АН интернет-магазин "Флорс Хмао", юридический адрес: 628624, город Нижневартовск, ул. Северная, дом 116 (далее – Компания) на обработку своих персональных данных, указанных при оформлении заказа на сайте Компании для обработки моего заказа, коммуникации со мной в рамках обработки моего заказа, доставки заказанного мной товара, а также иных сопряженных с этим целей в рамках действующего законодательства РФ и технических возможностей Компании, а также для получения сервисного опроса по завершении оказания услуги или при невозможности оказания таковой.

Обработка персональных данных Лица может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и положениями Компании. Настоящим Лицо соглашается на передачу своих персональных данных третьим лицам для их обработки в соответствии с целями, предусмотренными настоящим согласием, на основании договоров, заключенного Компанией с этими лицами, персональные данные Лица могут передаваться внутри группы лиц ИП Короленко АН интернет-магазин "Флорс Хмао", включая трансграничную передачу. Настоящее согласие Лица на обработку его/ее персональных данных, указанных при оформлении заказа на сайте Компании, направляемых (заполненных) с использованием настоящего сайта, действует с момента оформления заказа на сайте Компании до момента его отзыва. Согласие на обработку персональных данных, указанных при оформлении заказа на сайте Компании, направляемых (заполненных) с использованием настоящего сайта, может быть отозвано Лицом при подаче письменного заявления (отзыва) в Компанию. Обработка персональных данных Лица прекращается в течение 2 месяцев с момента получения Компанией письменного заявления (отзыва) Лица и/или в случае достижения цели обработки и уничтожается в срок и на условиях, установленных законом, если не предусмотрено иное. Обезличенные персональные данные Лица могут использоваться Компанией в статистических (и иных исследовательских целей) после получения заявления (отзыва) согласия, а также после достижения целей, для которых настоящее согласие было получено.

Настоящим Лицо подтверждает достоверность указанной информации.

Зарегистрируйтесь, чтобы оформить бонусный счет, копить бонусы от покупок и оплачивать заказы бонусами.

Доставка и оплата

 

Доставка заказа

Сроки приема и доставки заказов 

Если заказ содержит группы товаров с разными сроками отправки, то каждая группа товаров отправляется и оплачивается отдельно. Отправления будут формироваться максимально полной комплектацией в зависимости от их наличия или сроков поступления товара на склад. 
 
В связи с особенностями продажи посадочного материала, мы не можем исключить частичное исполнение заказа. В случае полного отсутствия какого-либо товара, возможна его замена с согласия покупателя при оформлении заказа, на аналогичный товар с похожими декоративными качествами и равноценным по стоимости. Второй вариант - оплаченная стоимость за отсутствующий товар перечисляется на персональный бонусный счет. Третий вариант - оплаченная стоимость за отсутствующий товар оформляется возвратом денежных средств за отсутствующий товар покупателю. 
 

Делая заказ, имейте в виду, что расходы по доставке заказов НЕ ВКЛЮЧЕНЫ в стоимость товара, и оплачиваются после полного расчета доставки после оформления заказа либо при получении заказа наложенным платежом. Срок комплектации заказа не входит в сроки доставки. 

 

Торговый раздел   Сроки приема заказов Сроки отправки заказов
Горшечные растения С 10 июня 2023г. 
по 30 сентября 2023г.

Минимальная сумма заказа 1000 руб. 
 

В течении 3-5 дней с момента  
подтверждения заказа.

Черенки и Сеянцы  с 10 февраля 2023г. 
по 10 мая 2023г. 

Минимальная сумма заказа 1000 руб. 

С 10 мая 2023 по 10 июня 2023 
 
Товары из раздела Черенки и Сеянцы 
отправляются отдельной посылкой 
в блистерной упаковке 
(в упаковку входит по 12 штук растений)

 
Доставка почтой России

Доставка Почтой России в регионы РФ 

Доставка заказов по почте осуществляется только в пределах Российской Федерации.  

Заказы на а/я и «До востребования» не высылаются! 

Стоимость пересылки НЕ ВКЛЮЧЕНА в стоимость товаров и оплачивается отдельно после расчета стоимости доставки при оформлении заказа или наложенным платежом при получении посылки в отделении почтовой связи любым удобным для вас способом - наличными денежными средствами или банковской картой". 

После передачи посылок на почту, отправления проходят приоритетную обработку в сортировочных центрах, что позволяет пересылать их максимально оперативно. 

Максимальный вес посылки – не более 20 кг. 

Тарифы на пересылку отправлений "Посылка онлайн"

Тарифы на пересылку отправлений "Курьер онлайн"

Тарифы на пересылку отправлений “Отправления 1 класса” 

При получении посылки в почтовом отделении рекомендуем в присутствии работника почты проверить целостность внешней упаковки, взвесить ее и удостовериться в том, что на коробке указан правильный вес. Также необходимо вскрыть посылку и проверить ее содержимое согласно расходной накладной, находящейся внутри посылки. В случае отсутствия какой-либо позиции, указанной в расходной накладной, обнаружения недоброкачественного товара, требуется вместе с работником почты составить акт проверки. 

Фирма не несет ответственности за задержку доставки заказов по вине почты. 

 
Доставка курьером 

Для уменьшения сроков доставки ваших заказов мы предлагаем с помощью курьерских служб экспресс доставку по городам Ханты-Мансийского автономного округа и др. регионов России. Выбрав доставку курьером, оператор свяжется с вами и обговорит сроки доставки и удобное время получения. Тысячи клиентов по всей России доверили перевозку и выдачу своих заказов курьерским службам, потому что с курьерской доставкой быстро и надежно. Для вашего удобства мы предлагаем услуги наших крупнейших партнеров по курьерской доставке. 

Заказ выдается строго лицу, оформившему заказ при обязательном предъявлении документа. 

При получении заказа курьером посылка не вскрывается и не проверяется, а только оплачивается. В случае возникновения у вас претензий по качеству и количеству товара, а также при возврате товара просим связываться с сотрудниками компании по электронной почте: admin@florshmao.ru, либо в онлайн-консультанте на нашем сайте. 

 

 Услуга «Почты России» «Курьер онлайн» заработала во всех регионах России. «Почта России» продолжает развивать сервис курьерской доставки для интернет-магазинов. Теперь наши покупатели по всей стране могут воспользоваться этой услугой для доставки посылок курьером на дом. Услуга” Курьер онлайн” разработана для компаний дистанционной торговли и предлагает доставку интернет-заказов нашим клиентам на дом по выгодной цене.  Вы можете оплатить свой заказ наличными курьеру при доставке заказа при условии что Ваш заказ был оформлен способом оплаты наложенным платежом. Сумма заказа со способом оплаты "Наложенный платеж"  не может превышать 2000 рублей!

 

Сегодня компания СДЭК входит в пятерку лидеров рынка экспресс-доставки. Автоматизированная система, позволяющая учитывать и контролировать доставку грузов на всех этапах. Доставка осуществляется в течение 3-х дней после того, как заказ будет скомплектован (срок комплектации заказа определяется наличием товаров и временем поступления каждого из них на склад) и передан в службу доставки. Время доставки оговаривается с клиентом по телефону. Вы можете оплатить свой заказ наличными курьеру при доставке заказа при условии что Ваш заказ был оформлен способом оплаты наложенным платежом. Сумма заказа со способом оплаты "Наложенный платеж"  не может превышать 2000 рублей!

 

boxberry.jpgКомпания работает на российском рынке с 2010 года. Отделения компании открыты более чем в 100 городах: от Москвы до Петропавловска-Камчатского и от Мурманска до Пятигорска. Качественная доставка Boxberry — это результат налаженной логистики и большого опыта работы. Разумные тарифы и широкую географию присутствия уже оценили многие наши клиенты. Boxberry — это предсказуемая доставка в указанные сроки и комфорт при получении. Оформив заказ с доставкой Boxberry, Вы можете оплатить свой заказ наличными курьеру при доставке заказа при условии что Ваш заказ был оформлен способом оплаты наложенным платежом. Сумма заказа со способом оплаты "Наложенный платеж"  не может превышать 2000 рублей!
 

Укажите в комментарии к заказу адрес доставки, желаемый временной интервал доставки (9.00-12.00; 12.00-15.00; 15.00-19.00). В течение суток после прибытия заказа, вы будете уведомлены о возможности доставки заказа по телефону, указанному вами при оформлении заказа. Если в течение 3-х дней с вами не удалось связаться, либо вы отказались от доставки до момента приезда курьера (по телефону), заказ возвращается на склад магазина. 

При отказе от заказа на месте, когда вам его уже привезли, вы полностью оплачиваете доставку заказа согласно тарифу. Сумма за товар может быть Вам возвращена бонусными баллами на ваш индивидуальный счет или денежными средствами на ваш денежный счет.

Максимальное время ожидания курьером клиента с момента прибытия 15 минут. 

Курьер не осуществляет проверку товара в заказе и не оказывает консультационных услуг

 
Пункты самовывоза 

Воспользуйтесь услугой получения заказа в пунктах самовывоза по г. Нижневартовск, или получите заказ курьерской доставкой в городе Нижневартовск. Мы стремимся к тому, чтобы у жителей нашего города была возможность получать заказы быстро и комфортно. На сегодняшний день мы организуем доставку заказов до пунктов самовывоза в г. Нижневартовск своими силами. Выбирайте любой пункт выдачи, наиболее близкий и удобный для вас при оформлении заказа.  

Заказы выдаются лицу, оформившему заказ при обязательном предъявлении номера заказа и ФИО заказчика. 

При получении заказа в пункте выдачи посылка не вскрывается и не проверяется. В пункты выдачи доставляются заказы только с предоплатой 100%. В случае возникновения у вас претензий по качеству и количеству товара, а также при возврате товара просим связываться с сотрудниками компании по телефону +7 (980) 036-39-29 или по электронной почте: admin@florshmao.ru, либо в форме обратной связи на нашем сайте. 

 

Пункты выдачи заказов для самовывоза в г. Нижневартовск: 
  1. Россия, Нижневартовск, ул. 60 лет Октября 2А Павильон "Твои цветы" на территории ТЦ "Орион" 

  1. Россия, Нижневартовск, ул. Нефтяников 19 Павильон "Твои цветы" на территории ТЦ "Империя-Т" 

  1. Россия, Нижневартовск, ул. Интернациональная 11А стр.2 Павильон "Твои цветы" на территории ТЦ "Монетка" МЖК 

  1. Россия, Нижневартовск, ул. 60 лет Октября 80а/1 Павильон "Твои цветы" на территории ТЦ "Мандарин" 

 

 
Доставка СДЭК и Боксберри 

Доставка курьерской службой  

Компания СДЭК предлагает услуги экспресс-доставки заказов из нашего интернет-магазина 

СЕГОДНЯ СДЭК — ЭТО: 

  • Один из пяти крупнейших логистических операторов России; 

  • Компания с ростом в два раза за последние три года; 

  • Около 600 уникальных пунктов выдачи заказов; 

  • Более 15 000 населенных пунктов по России, куда осуществляется экспресс-доставка 

  • Сеть филиалов в Китае, Белоруссии, Казахстане, Армении, Киргизии; 

  • Более 50 000 отправлений в день. 

В нашем интернет-магазине производится автоматический расчет стоимости доставки СДЭК на странице оформления заказа. Выберите один из способов доставки до пункта самовывоза или курьер и рассчитайте его точную стоимость. 

 

Доставка курьерской службой  

Компания Boxberry работает на российском рынке с 2010 года как служба доставки для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли. 

На данный момент: 

  • клиентами Boxberry являются более 4000 интернет-магазинов, в числе которых ТОП-200 Российского и Западного рынка e-commerce; 

  • территория присутствия – более 2000 отделений, в 430 городах России и зарубежья; 

  • ежедневно компания обрабатывает и выдает в среднем 20 000 посылок; 

  • Boxberry входит в тройку лидеров рынка услуг по доставке товаров дистанционной торговли; 

  • в направлении доставки для интернет-магазинов Boxberry выполняет как доставку по России, так и международную доставку. 

В нашем интернет-магазине производится автоматический расчет стоимости доставки Boxberry на странице оформления заказа. Выберите один из способов доставки до пункта самовывоза или курьер и рассчитайте его точную стоимость.



Оплата заказа

 
Система быстрых платежей SBP.jpg

Система быстрых платежей   SBP.jpg  

Система быстрых платежей (СБП) - сервис платежной системы Банка России, позволяющий физическим лицам производить оплату за товар/услуги с помощью любого банка-участника СБП. Безопасность переводов обеспечивается на стороне всех банков-участников СБП: банков, Банка России и НСПК с использованием современных систем защиты. СБП соответствует всем стандартам информационной безопасности. 

Для того, чтобы совершить платеж посредством СБП с персонального компьютера, нужно: 

1. При оформлении заказа в корзине на шаге оплата выберите пункт “ЮKassa” и далее выберите пункт СБП 

2. Сканируйте QR-код при помощи программы-сканнера в вашем смартфоне или из приложения банка, который поддерживает СБП. 

3. Перейдите к оплате покупки в приложении банка. 

4. Произведите оплату. 

5. Если ваш банк не поддерживает оплату через СБП, выберите другой способ оплаты, вернувшись на шаг назад. 

 

Если Вы совершаете платеж через СБП со смартфона, то: 
 

1. При оформлении заказа в корзине на шаге оплата выберите пункт " ЮKassa” и далее выберите пункт СБП 

2. Нажмите кнопку оплатить и перейдите к оплате покупки в приложении банка. 

3. Произведите оплату. 

4. Если ваш банк не поддерживает оплату через СБП, выберите другой способ оплаты) 
 

Список банков-участников можно посмотреть здесь:

 
Оплата банковской картой онлайн   

Оплата банковской картой онлайн

При оплате заказа банковской картой (включая ввод номера карты), обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей   или , которые прошли международную сертификацию. Это значит, что ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. 

Для того чтобы совершить платеж банковской картой, выберете способ оплаты “ROBOKASSA” или “ЮKassa” 

При оплате требуется указать информацию о вашей карте: номер, имя владельца и дату истечения срока действия карты. Оплата принимается по следующим картам:

Система электронных платежей   


Система электронных платежей      

Срок зачисления платежа осуществляется на следующий день после оплаты. 

 
Оплата SberPay (Сбербанк онлайн)  

Оплата через SberPay для компьютера (или планшета) и мобильного телефона отличается. 

Как заплатить с компьютера или планшета 

  1. Выберите в магазине способ оплаты “ЮKassa” нажмите кнопку оплатить и далее выберите способ “SberPay”. 

  1. Укажите телефон, к которому подключен ваш СберБанк Онлайн. И нажмите. Получить пуш или смс. 

  1. Дождитесь, пуша или смс и подтвердите платёж. 

  1. Как только платёж пройдёт, вы увидите страницу успеха. 

Как заплатить с мобильного телефона 

  1. Выберите в магазине способ оплаты “ЮKassa” нажмите кнопку оплатить и далее выберите способ “SberPay”. 

  1. После этого автоматически откроется приложение СберБанк Онлайн. Нажмите кнопку Оплатить 

  1. Как только платёж пройдёт, вы увидите экран успеха. 

 
Оплата Альфа-Клик  

Интернет-банк Альфа-Банка

  1. Выберите в магазине способ оплаты “ЮKassa” нажмите кнопку оплатить и далее выберите способ “Альфа-Клик”. 

  1. Укажите логин в «Альфа-Клике»: можно использовать дополнительный логин или привязанный к «Альфа-Клику» телефон. Укажите электронную почту, если хотите получить письмо с чеком после оплаты. Нажмите «Продолжить». 

  1. На телефон, который привязан к «Альфа-Клику», придет сообщение с предложением подтвердить платеж. 

  1. Отправьте в ответ «1». 

  1. Если у вас несколько счетов, в следующем сообщении нужно выбрать, с какого спишутся деньги. 

  1. Следом придет смс об успешной оплате. 

 
 Оплата по QR коду.  

1. Выберите в магазине способ оплаты “Оплата по QR коду.” нажмите кнопку оплатить

2. Чтобы оплатить заказ, перейдите в мобильное приложение вашего онлайн банка и выберите функцию «Оплатить с помощью QR»,

3. Наведите камеру на полученный QR код. Приложение автоматически считает и подставит наши реквизиты и сумму заказа к оплате. 

4.После оплаты потребуется время на зачисление денег на наш расчетный счёт. После того как деньги поступят, наш менеджер сменит статус заказа. Следить за статусом заказа можно в вашем личном кабинете.

 
Электронные платежные системы      

Электронные платежные системы 

  Яндекс деньги   ЮMoney – это платежная система, которая позволяет совершать безопасные платежи в интернете и надежно хранить всю информацию о ваших зачислениях и платежах.  

  1. При оформлении заказа выберете способ оплаты “ЮKassa“ далее выберите способ оплаты ЮMoney — Войдите в кошелёк, если нужно. 

  1. Выберите, откуда списать деньги: из кошелька или с привязанной карты. 

  1. Чтобы заплатить кошельком, просто нажмите на кнопку. Для оплаты картой введите CVC (это код из трёх или четырёх цифр на обратной стороне от номера). 

  1. Подтвердите платёж, если требуется: обычно ЮMoney спрашивают пароли только для самых важных операций. 

  1. Готово. Платёж прошёл, вы можете вернуться на сайт, где начинали платить, по кнопке Вернуться в магазин внизу страницы. 

 

    Qiwi кошелёк– это платежная система, которая позволяет совершать безопасные платежи в интернете и надежно хранить всю информацию о ваших зачислениях и платежах. 

  1. При оформлении заказа выберете способ оплаты “ЮKassa“ или “ROBOKASSA” далее выберите способ оплаты — кошелек Qiwi кошелёк 

  1. Укажите телефон, на который зарегистрирован QIWI Кошелёк. Чтобы получить квитанцию, заполните адрес эл. почты.
  1. Нажмите Продолжить — и попадёте на сайт QIWI. Войдите со своим логином и паролем.
  1. Сразу после входа откроется страница оплаты счёта. Продверьте данные платежа и сумму и нажмите Оплатить

  2. Готово. Платёж прошёл, сервис QIWI автоматически перенаправит вас на сайт, где вы начинали платить. 
 
Банковский перевод  

Банковский перевод 

Для того чтобы совершить оплату заказа способом банковский перевод, выберете способ оплаты “Оплата по реквизитам” при оформлении заказа.  

Бланк банковского перевода с суммой для оплаты и номером вашего заказа вы сможете распечатать сразу после оформления заказа нажав кнопку “Получить заполненный бланк для оплаты заказа” или из раздела "Мои заказы"- “Оплатить заказ” – “Получить заполненный бланк для оплаты заказа”. Распечатайте бланк и оплатите в любом банке. 

Вы можете оплатить заказ через любой банк, действующий на территории России. 

Комиссионный сбор банка за перевод денег составляет около 3% от стоимости заказа. 

Срок зачисления денежных средств - 2 рабочих дня. 

 
Наложенный платеж 
Оплата заказа производится в момент получения посылки в отделении Почты России.  

Не поддерживается для товаров по предварительным заказам!
Стоимость посылки наложенным платежом складывается из: 
- стоимости заказанных товаров; 
- почтового сбора за каждые 500 г., в зависимости от веса и почтового пояса; 
- страхового сбора - 4 % от суммы заказа; 
- комиссии за перевод денег - 4-9% от полной стоимости заказа. 

Максимальная сумма заказа при оплате наложенным платежом – 2000 руб. 

 

Наложенный платеж при получении в ПВЗ или курьером Boxberry  

Не поддерживается для товаров по предварительным заказам!
Оплата заказа производится в момент получения посылки в ПВЗ или при доставке курьером Boxberry. Стоимость посылки наложенным платежом складывается из: 

- стоимости заказанных товаров; 

- стоимости доставки 

- комиссии за перевод денег - 4-9% от полной стоимости заказа.

Максимальная сумма заказа при оплате наложенным платежом – 2000 руб. 
 

Наложенный платеж при получении в ПВЗ или курьером СДЭК  

Не поддерживается для товаров по предварительным заказам!
Оплата заказа производится в момент получения посылки в ПВЗ или при доставке курьером СДЭК. Стоимость посылки наложенным платежом складывается из: 

- стоимости заказанных товаров; 

- стоимости доставки 

- комиссии за перевод денег - 4-9% от полной стоимости заказа.

Максимальная сумма заказа при оплате наложенным платежом – 2000 руб. 

 
Оплата наличными 

Оплата наличными  

  1. С помощью ЮKassa можно оплатить заказ наличными — в банкоматах, терминалах, кассах банков, офисах систем приёма платежей и других местах, где принимают пополнения для ЮMoney и ЮKassa. До 15 000 ₽ за один раз. 

  • Для этого Выберите способ оплаты “ЮKassa” - “Наличные” при оформлении заказа 

  • Введите номер телефона, на который хотите получить код платежа. Если хотите получить квитанцию, добавьте адрес эл. почты: на неё придет письмо с инструкцией и кодом платежа, а после оплаты — электронная квитанция. Также нужно указать паспортные данные: по закону (161-ФЗ) мы не можем проводить анонимные платежи наличными. 

  • Выберите страну, в которой будете вносить деньги нажмите Продолжить. Когда выбираете страну, справа от формы появляются ссылки на пункты оплаты 

  • На телефон, который̆ вы указали, придет смс с кодом платежа. Сохраните смс: код нужен для завершения оплаты в терминале, салоне связи или кассе партнера. 

  • Вы увидите код платежа и инструкцию. Код можно скопировать, инструкцию — сохранить или распечатать. 

  • Внесите наличные, где удобно: в терминале, салоне связи или кассе банка.

 

  1. Оплата наличными производится курьеру непосредственно при получении заказа. Данная форма оплаты возможна только при курьерской доставке. Оплата принимается в российских рублях. Вы можете оплатить свой заказ наличными курьеру при доставке заказа при условии что Ваш заказ был оформлен способом оплаты наложенным платежом. Не поддерживается для товаров по предварительным заказам! Сумма заказа со способом оплаты "Наложенный платеж"  не может превышать 2000 рублей! 

 
Оплата бонусами  

Участник бонусной программы сам решает, в какой момент, и на какую покупку перенести накопленные бонусы. 

Бонусами можно оплатить до 50% от суммы заказа. Оставшуюся часть суммы можно оплатить денежными средствами банковской картой или другим удобным способом. 

Бонусы за отмененные заказы не восстанавливаются. При возврате денежных средств соответствующая сумма бонусов списывается с пользовательского счёта. 

 
Оплата Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay  

Оплата Apple Pay и Google Pay 

  

Для того чтобы оплатить заказ через систему Apple Pay или Google Pay выберите при оформлении заказа способ оплаты “ЮKassa” или "ROBOKASSA

Apple Pay - Чтобы заплатить этим способом, вам нужно включить Apple Pay на iPhone или iPad.  

1. Выберите товар и нажмите кнопку со значком Apple Pay. Она есть на сайтах, которые вы открываете через Safari (c iPhone, iPad или Mac), и в приложениях на iOS. В других браузерах или устройствах этой кнопки не будет. 

2. Проверьте сумму, товар и карту, которую сайт предложит для оплаты (это основная карта в вашем Wallet). Чтобы выбрать другую карту, нажмите 

3. Возьмите в руки iPhone или iPad, где настроен Apple Pay, и приложите палец к Touch ID. Нюансы: — если вы выбрали товар на одном устройстве, а подтверждаете платеж на другом, у них должна быть одинаковая учетная запись в iCloud, — если у вашего Mac есть датчик Touch ID, подтвердить платеж можно прямо на нем. 4. Готово: деньги списались с банковской карты, которую вы выбрали. 

Google Pay -  выберите способ оплаты Google Pay. 
Проверьте данные,выберите банковскую карту и нажимите Подтвердить. Деньги спишуися с выбранной карты из Google Pay 

Samsung Pay - Для того чтобы оплатить заказ через систему Samsung Pay выберите при оформлении заказа способ "ROBOKASSA